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Clôture des sessions de formation sur la qualité de service

L’Institut des finances publiques du Burkina (IFPB) a clos, le samedi 20 septembre 2025, les deux sessions de formation sur le thème « Qualité de service, accueil et satisfaction du client », initiées au profit des agents de la Direction générale du trésor et de la comptabilité publique (DGTCP). Présidée par la Directrice des études et des stages (DES), Mme Yvonne HEMA/SAGNON, également formatrice, la cérémonie a été marquée par la remise d’attestations aux participants et aux formateurs. Ouvertes le 18 septembre dernier, ces sessions ont été animées par Mme Yvonne HEMA/SAGNON, accompagnée du Conseiller technique du Directeur général de l’IFPB, M. Marc KABORÉ dans la première salle, et par l’Inspecteur du Trésor, M. Noufou YAMPA, Chef de service de la qualité et de la normalisation de la DGTCP et le Chargé du contrôle interne de l’Institut, M. Bassana KO dans la seconde. Les participants ont salué la pertinence des enseignements pour renforcer la culture de qualité au sein du Trésor public.

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